Publieksreizen

Publieksreizen maken inzichtelijk met welke content je publiek zo lang mogelijk aan je verbonden blijft. Een publieksreis is de reis die je publiek aflegt, vanaf het eerste moment van informatiebehoefte totdat het een loyaal en betrokken publiek is geworden op jouw eigen kanalen. De reis omvat 12 stappen waarin de verhaallijn van jouw publiek wordt beschreven, inclusief de insteek die we vervolgens in de content kunnen nemen om je publiek te servicen in zijn behoeften. De publieksreizen volgen uit de belevingswerelden van je publiek.

“De publieksreis maakt inzichtelijk¬†welke content het meest kansrijk is voor je publiek”

Bij het in kaart brengen van de informatie- of contentbehoefte van je publiek formuleren we een aantal triggers: de beweegredenen van je publiek om op zoek te gaan naar meer informatie of andere content. Die triggers kunnen zowel extern als intrinsiek zijn. Op deze laatste triggers heb je als organisatie geen invloed. Je kunt er echter wel voor zorgen dat je klaarstaat op het moment dat jouw publiek door een dergelijke trigger in beweging komt.

Samen met je organisatie brengen we de belangrijkste triggers in kaart. Op basis daarvan werken we de publieksreis verder uit. Het resultaat ervan is dat we duidelijk inzicht hebben met welke content, op welke momenten en via welke kanalen we het grootste publiek of juist het meest betrokken publiek bereiken. Met deze input kunnen we aan de slag tijdens het maken van contentplannen.

Benieuwd naar de publieksreis? Je kunt het sjabloon gratis downloaden in onze shop.

000